Expert & Intégrateur Microsoft Dynamics 365 Business Central

FAQ Microsoft Dynamics 365 Business Central

Toutes les réponses aux questions que se posent les entreprises avant, pendant et après leur projet ERP

Vous envisagez d’adopter Microsoft Dynamics 365 Business Central ou de faire évoluer votre ERP existant ?

Vous vous demandez comment se déroule un projet, combien de temps il dure, ce qu’il coûte, ou encore comment assurer sa maintenance ?

Heuralys, intégrateur 100 % spécialisé Business Central, répond ici aux questions les plus fréquentes de ses clients.

Une ressource complète, technique et pratique, conçue pour vous aider à mieux comprendre les enjeux ERP avant de vous lancer.

Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 Business Central ?

Un ERP moderne, connecté et pérenne

C’est l’ERP Cloud de Microsoft destiné aux PME et ETI.
Il permet de centraliser la gestion de votre entreprise : comptabilité, ventes, achats, stocks, production, gestion de projets, reporting et BI.

Business Central est la nouvelle génération de Dynamics NAV (anciennement Navision), intégrée à l’écosystème Microsoft 365.

En savoir plus sur l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central

À qui s’adresse Business Central ?

Aux entreprises qui souhaitent moderniser leur système de gestion avec un outil unique, modulable et interconnecté.
Business Central convient particulièrement aux :

  • PME du négoce, de la distribution et du commerce B2B

  • entreprises du BTP et des services

  • sociétés industrielles ou de production à la commande

  • groupes multisites cherchant une vision consolidée

Quelle est la différence entre Business Central et Dynamics NAV ?

Business Central est la version cloud et modernisée de Dynamics NAV :

  • interface web intuitive,

  • intégration native à Microsoft 365,

  • mises à jour automatiques,

  • hébergement sur Azure,

  • et modèle d’extensions (langage AL) pour un ERP plus stable et pérenne.

Découvrez notre offre Migration vers Business Central

Projet ERP : avant de se lancer

Combien de temps dure un projet ERP Business Central ?

En moyenne :

  • 2 à 3 mois pour une PME avec périmètre standard,

  • 4 à 6 mois pour un projet avec développements spécifiques.

La durée dépend de la complexité des flux, du nombre d’utilisateurs et du niveau de personnalisation souhaité.

 

Consultez notre Dossier – Les 4 étapes d’un projet ERP réussi

Faut-il tout refaire lors d’une migration ?

Non. Heuralys privilégie la reprise intelligente : seules les données et personnalisations pertinentes sont conservées.
Nous éliminons les anciennes extensions inutiles et modernisons les processus dans Business Central.

Découvrez comment nous réalisons une Migration ERP maîtrisée

Peut-on personnaliser Business Central ?

Oui, et c’est même un de ses grands atouts.
Heuralys développe des extensions sur mesure en langage AL, sans modifier le cœur de l’ERP.
Vous pouvez ainsi adapter les écrans, créer des champs métiers, automatiser des workflows ou connecter des outils tiers.

Découvrez notre page Développement sur mesure Business Central

Qu’est-ce qu’un module “Lys” ?

Les modules Lys sont des solutions développées par Heuralys pour enrichir Business Central :

 

Découvrez-les tous dans nos Modules Business Central

Mise en œuvre et intégration

Comment se déroule un projet avec Heuralys ?

Nos projets suivent une méthode claire et structurée :

  1. Audit et cadrage fonctionnel

  2. Paramétrage et reprise de données

  3. Tests et formation

  4. Mise en production et support

Cette approche garantit une intégration rapide, sans rupture opérationnelle.

 

Voir la page Intégration ERP

Business Central fonctionne-t-il dans le cloud uniquement ?

Non.
Deux déploiements sont possibles :

  • Cloud (SaaS) : hébergé sur Microsoft Azure, sans maintenance locale.

  • On-premise : installé sur vos serveurs, avec gestion interne des mises à jour.

 

Heuralys vous aide à choisir la meilleure option selon vos besoins et votre politique IT.

Est-ce que Business Central s’intègre avec d’autres outils ?

Oui, parfaitement.
Grâce aux API et à Power Platform, Business Central communique avec :

  • Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint),

  • Power BI pour la data visualisation,

  • Power Automate pour automatiser vos workflows,

  • CRM Dynamics 365 ou applications tierces.

 

Découvrez nos offres d’intégration et développement inter-applicatif

Sécurité, mises à jour et maintenance

Comment sont gérées les mises à jour ?

Microsoft publie deux mises à jour majeures par an.
Heuralys teste systématiquement vos environnements avant déploiement pour garantir la compatibilité de vos extensions.

 

En savoir plus sur notre Support et maintenance Business Central

Où sont stockées mes données ?

En mode cloud, vos données sont hébergées sur Microsoft Azure, dans des datacenters européens certifiés ISO 27001 et conformes RGPD.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Microsoft garantit un taux de disponibilité de 99,9 %.

Heuralys complète cette sécurité par un support proactif : surveillance, alertes, correctifs et restauration en cas d’incident.

Coûts et licences

Combien coûte Business Central ?

L’ERP est commercialisé sous forme d’abonnement mensuel :

  • Essentials : gestion comptable, ventes, achats, stocks

  • Premium : + modules production et maintenance de services

 

Heuralys vous accompagne dans le choix des licences, leur dimensionnement et leur administration.

Quels sont les coûts d’un projet ERP ?

Le coût dépend :

  • du périmètre fonctionnel,

  • du nombre d’utilisateurs,

  • et du niveau de personnalisation.

Nos projets sont toujours forfaitisés et transparents, avec des livrables clairs et mesurables.

Contactez nos experts pour un audit et devis personnalisé : Contact Heuralys

Utilisation et formation

Comment former les utilisateurs ?

Heuralys intègre toujours une phase de formation fonctionnelle dans chaque projet ERP.

Nos formateurs utilisent des environnements de test et des supports adaptés à chaque métier (achats, ventes, compta, production…).

Combien de temps pour être opérationnel ?

En général, quelques jours suffisent pour maîtriser les fonctions principales.

L’interface intuitive et la logique Microsoft facilitent la prise en main.

Peut-on accéder à Business Central depuis mobile ou tablette ?

Oui. L’application mobile officielle Business Central (iOS / Android) offre un accès complet et sécurisé à vos données.

cIdéal pour les techniciens, commerciaux ou responsables de site.

Heuralys, partenaire expert Business Central

Heuralys est spécialisé exclusivement sur Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Nous intervenons sur :

  • L’intégration complète ERP

  • La migration depuis Dynamics NAV / Navision

  • Le développement sur mesure

  • Le support et la maintenance

  • La formation et l’accompagnement utilisateurs

 

Découvrez qui nous sommes : Heuralys, votre partenaire ERP

Vous avez d’autres questions ?

Nos consultants ERP répondent à toutes vos interrogations sur la solution, les licences ou la mise en œuvre.

 

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